Taobao gehört zu Alibaba, einer der größten E-Commerce-Unternehmen in China. Taobao ist insbesondere für C2C (Customer-to-Customer) Transaktionen bekannt.

Die Plattform zeichnet sich unter anderem dadurch aus, dass Käufer Videos von ihren Einkäufen auf der Plattform teilen und diese mit Musik aus der Taobao-Bibliothek unterlegen. Diese Videos werden unter anderem über dynamische Feeds an andere User verbreitet. Zudem fördert die Plattform interaktive Inhalte wie Live-Streams. Diese sozialen Funktionen sind ein wichtiger Teil des Einkaufserlebnisses auf Taobao und machen die Plattform besonders ansprechend für jüngere Zielgruppen.