Am Monatsanfang fordern sehr viele Artists und Labels gleichzeitig ihre Reports und Credit Notes an. Dadurch entsteht eine höhere Systemlast, die leider teilweise zu Verzögerungen führen kann. In der Regel sollte der Download jedoch nicht länger als 24 Stunden dauern – meist geht es deutlich schneller.
Falls die Beträge auf der Credit Note und dem Report voneinander abweichen, liegt das daran, dass du diese genau in dem Moment heruntergeladen hast, als sie eingespielt wurden - beim erneuten Download sind diese dann wieder identisch. Bitte entschuldige die Umstände.