Um unseren Passagieren den Kontakt zur Crew zu vereinfachen, haben wir ein Plugin eingebaut, über das du direkt mit uns Kontakt aufnehmen kannst. Klicke einfach auf die Sprechblase am unteren rechten Bildschirmrand auf recordjet.com, und tippe deine Nachricht.

Unsere Support-Crew ist verfügbar von Montag bis Freitag, 11-18 Uhr (MEZ). In der Regel werden Nachrichten am gleichen Tag beantwortet. Nachrichten vom Wochenende beantworten wir Montags, Nachrichten von deutschen Feiertagen oder abendliche Nachrichten am nächsten Werktag.

Solltest du nach 2-3 Werktagen noch keine Antwort von uns erhalten haben, dann ist deine Nachricht möglicherweise nicht angekommen. Kontaktiere uns in einem solchen (seltenen) Fall einfach nochmal.

Außerdem kannst du unser Kontaktformular nutzen oder eine E-Mail an [email protected] schreiben.

Da wir ein kleines Team mit vielfältigen Aufgaben sind, kann es sein, dass wir nicht immer in der Nähe des Telefons sein können. Wir empfehlen dir daher, deine Anfragen immer per Chatbox (rechts unten), Kontaktformular oder E-Mail zu stellen.

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