Um den Kontakt zur Support-Crew zu vereinfachen, haben wir ein Plugin eingebaut, über das du direkt mit uns Kontakt aufnehmen kannst. Klicke einfach auf die Sprechblase am unteren rechten Bildschirmrand auf recordjet.com und tippe deine Nachricht.
In der Regel werden Nachrichten innerhalb von 24h werktags beantwortet. Schreibe dein Anliegen also am besten so detailliert wie möglich und erwähne direkt, um welchen Account und Release es geht.
Solltest du nach 2-3 Werktagen noch keine Antwort von uns erhalten haben, dann ist deine Nachricht möglicherweise nicht angekommen. Kontaktiere uns in einem solchen (seltenen) Fall einfach nochmal.
Alternativ kannst du auch eine E-Mail an [email protected] schreiben.
In dringenden Fällen kannst du uns außerdem telefonisch erreichen oder auf dem Anrufbeantworter um einen Rückruf bitten:
Mo, Di & Do 9:00 - 17:00 Uhr
Mi & Fr 9:00 - 13:00 Uhr
Tel.: +49 30 54448500 (DE)
Tel.: +41 41 539 17 56 (CH)
Da wir ein kleines Team mit vielfältigen Aufgaben sind, kann es sein, dass wir nicht immer in der Nähe des Telefons sein können. Wir empfehlen dir daher, deine Anfragen immer per Chatbox (rechts unten), Kontaktformular oder E-Mail zu stellen.