Wenn dein Account im Minus ist, solltest du als erstes überprüfen, ob es sich hierbei um abgebuchte Jahresbeiträge für deine Releases handelt. Du findest alle Abbuchungen unter "Mein Konto" > "Meine Buchungen".
Um weitere Jahresgebühren zu vermeiden, kannst du gern jederzeit einen Dealwechsel vornehmen: https://cockpit.recordjet.com/services/43
Die Gebühr entspricht genau der Differenz der Beträge von Premium und Basic. Es fallen somit keine Mehrkosten für dich an.
Hier nochmal die beiden Deals der recordJet Business Class:
Sollten die Jahresgebühren nicht der Grund für den Minusbetrag sein, melde dich gern unter [email protected].