Además de PayPal, ahora colaboramos con el proveedor de pagos Airwallex. Airwallex nos permite realizar transferencias a muchos países sin que los bancos apliquen comisiones adicionales.
Airwallex comprueba previamente si los datos facilitados en el momento de la transferencia coinciden con los de la cuenta del destinatario. Por lo tanto, es importante que los datos del titular de la cuenta, la dirección, así como el IBAN y el BIC, sean idénticos a los que figuran en la cuenta del destinatario.
Si no es así, el pago se cancelará y se reembolsará a tu cuenta de recordJet. Encontrarás la información correspondiente en la sección «Mi cuenta» con uno de los dos mensajes siguientes:
«El pago n.º (payoutld) se ha cancelado porque los datos del pago (p. ej., titular de la cuenta, IBAN/BIC) no son válidos».
«El pago n.º (payoutld) se ha cancelado porque no se han podido validar los datos de tu cuenta (p. ej., dirección)».
Asegúrate también de rellenar cada campo únicamente con la información realmente necesaria y de forma completa.
Por lo tanto, cada vez que realices un pago, presta atención a los datos que aparecen en «Mi cuenta» y no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tienes alguna duda.
Casos especiales de Turquía y Suiza: si tienes una cuenta en TRY o en CHF, utiliza esa cuenta a la hora de realizar la retirada.