Para facilitarle el contacto con el equipo de asistencia, hemos instalado un complemento que le permite ponerse en contacto con nosotros directamente. Sólo tienes que hacer clic en el globo de diálogo situado en la parte inferior derecha de la pantalla de recordjet.com y escribir tu mensaje.

Por regla general, los mensajes se responden en el plazo de un día. Los mensajes del fin de semana los contestamos los lunes, los mensajes de los días festivos alemanes o los mensajes nocturnos el siguiente día laborable.

Si después de 2 ó 3 días laborables no ha recibido respuesta, es posible que su mensaje no se haya recibido. En ese caso (poco frecuente), póngase de nuevo en contacto con nosotros.

También puede enviar un correo electrónico a [email protected].

En casos urgentes, también puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o dejar un mensaje en nuestro contestador pidiéndonos que le devolvamos la llamada:

Lunes, martes y jueves de 9:00 a 17:00

Miércoles y viernes de 9:00 a 13:00

Tel: +49 30 31197121

Somos un equipo pequeño con numerosas responsabilidades, por lo que no siempre estamos cerca del teléfono. Por eso, te recomendamos que nos envíes siempre tus consultas por chat (abajo a la derecha) o a través del formulario de contacto.