En los apartados de Tendencias o Reporte pueden aparecer devoluciones de dinero cuando:

- Un cliente devuelve una canción o un álbum y anula la compra. Esto no sólo se puede hacer físicamente, sino también en el ámbito digital.

- El pago de un cliente no se completa correctamente (por ejemplo, si su cuenta no tiene fondos o su tarjeta está bloqueada).

En las llamadas compras Complete My Album (CMA), es decir, cuando un cliente ya ha adquirido varias canciones del álbum y puede completarlo por el precio de compra del álbum entero, descontando las compras parciales. En este caso, se te abonarán los ingresos por el álbum completo, pero a la vez se te descontarán los ingresos que ya percibiste por los temas sueltos.

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