Ir al contenido principal
Todas las coleccionesTodo sobre el dinero
¿Por qué mis créditos se desvían de las tendencias? ¿Dónde están mis ingresos?
¿Por qué mis créditos se desvían de las tendencias? ¿Dónde están mis ingresos?
Benno avatar
Escrito por Benno
Actualizado hace más de 3 meses

Básicamente, hay que distinguir entre tendencias y créditos.

Algunas tiendas -por ejemplo, Apple Music- nos proporcionan tendencias (es decir, estimaciones) tan pronto como 24 horas después de la venta, mientras que nosotros recibimos los créditos reales como muy pronto un mes después de la venta. Estos créditos se recogen, se comprueban y se abonan en su cuenta el día 1 del mes siguiente ("Credit Notes").

Algunas tiendas, por el contrario, tardan mucho más tanto para las tendencias como para las notas de crédito. Spotify, por ejemplo, necesita al menos 2-3 meses para enviarnos notas de crédito. Pero no te preocupes, siempre que sean streams orgánicos, recibirás tus ganancias gradualmente, dependiendo de la velocidad de procesamiento de las tiendas.

Aquí puedes encontrar un resumen de cuándo recibimos los créditos de las tiendas.

Puede encontrar una lista más detallada de sus créditos en "Reports" > "Stores". Aquí puede comprobar la última fecha de liquidación por tienda o echar un vistazo al archivo CSV correspondiente: allí verá, entre otras cosas, qué tiendas han entregado ya los recibos y hasta qué fecha; después sólo tiene que compararlo con sus tendencias. Encontrará el archivo en "Crear informe".

Puedes encontrar más información aquí:

¿Ha quedado contestada tu pregunta?